Privacidad y protección de datos

Responsable y alcance

CYBERGCODE SOLUCIONES TECNOLOGICAS S.A.C. — RUC 20615849988 es responsable del tratamiento realizado mediante esta tienda. Esta política se aplica a clientes generales, corporativos, usuarios registrados, contactos y destinatarios de pedidos.

Datos y finalidades

• Identificación y contacto: nombres, DNI/CE o RUC, razón social, correo, teléfono y dirección.
• Cuenta: correo, tipo de usuario, registro de acceso y contraseña protegida mediante hash; no necesitamos conocer la contraseña original.
• Operación: cotizaciones, pedidos, diseños, pagos, entregas, consultas y reclamos.
• Seguridad: IP, eventos técnicos e intentos de acceso para prevenir abuso y fraude.

Los datos se usan para ejecutar la relación contractual, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales, proteger el servicio y enviar publicidad únicamente cuando exista base jurídica o consentimiento exigible.

Conservación, destinatarios y transferencias

Conservamos la información durante la relación comercial y los plazos necesarios para obligaciones legales, contables, atención de controversias y seguridad. Puede compartirse de forma limitada con proveedores de alojamiento, correo, pagos o entrega sujetos a deberes de confidencialidad. Cualquier flujo transfronterizo se gestiona conforme a la Ley 29733 y su Reglamento.

Derechos del titular

Puedes solicitar información, acceso, actualización, rectificación, inclusión, oposición, supresión y otros derechos reconocidos por la normativa peruana escribiendo a cybergcode@gmail.com. Indica tu identidad, derecho solicitado y medio de respuesta. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Consentimiento y menores

El consentimiento, cuando sea necesario, debe ser libre, previo, expreso, informado e inequívoco. No utilizamos datos para prospección comercial contraria a las reglas vigentes. Los menores deben actuar mediante padre, madre o representante cuando corresponda.